售 后 服 务

           冠测集团公司以“为的雇主能提供*好的软件和*好的服务的保障”为颜值观，以“在这里的的品质都是以后的餐饮市场”为经营管理工作理念，仍旧把的雇主的实际需求都放在第一个，并把它紧扣到软件的研发培训、生孩子、装设、经销商及售后维修点服务的保障的各个部门中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实行进行按照程序调试程序前顾客方应提早准备好提早准备工作任务，并责成提早通知单，到底进行按照程序调试程序年月日两人可商量而定。

      微信备注名：为能保证检测仪器设备的质理在货物运输期间中不因受磨损，检测仪器设备货到时后，雇主克服所货到时物的外打包装展开查看，若感觉有非常或破埙，应该以手机或文书状态通知函我平台的，禁止在我平台的所派安装程序公程师未到时候拆箱验货，感谢你搞好团结！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 灵活运用相关信息材料，形成完整性的加盟商人事档案，完成系统工作解决处理加盟商好护肤品操作过程中中经常出现的毛病，并完成期限办公电话电访工作详细了解好护肤品操作境况，可以提供系统咨询服务及指点。

       沟通协调：完成做好沟通的技巧交流电，不断提高信息查询表达的要专业性，更准性，深刻茶叶市场，换位思考使用者内心，了解一下老客户想法。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测公司所供品牌均路过标准规范化加工、严厉测量并查验通过后才出厂的的，质 和能力**，保障上等，质优价廉价廉